【友情漆综合网络消息】
涂料行业产品导向型的消费模式已慢慢向服务导向转化，有些经销商从“以公斤报价而销售产品”转入“以平米报价而销售施工”，而活的很滋润，专业服务在消费升级的背景下尤为重要。
目前的涂料市场，相比于早期涂料市场，用户对于技术服务的要求，已经不再是指导完成涂料施工那么简单，已经向涂料企业要求能够提供全方位全过程的整体解决方案。
很多大企业已经开始培训或自养一批专业的涂装工人，经销商们也纷纷开始重视工匠的地位。对旧房翻新的刷新服务，经销商们一般都会主动推这项服务，刷新服务对涂装工艺有一定的要求。
经销商们也在培训涂装工人。涂料利用专业涂装人员做服务是比较契合的，因为它类似于化妆品，如果没有经过特殊的工艺过程，可能达不到供货涂料展现出来的色彩、效果等。涂料不是在云上的“化妆品”，更多的是在类似于建筑等日常方面的“化妆品”上的。如果要做出比较高质量的个性化定制涂装，对涂装工艺是有要求，包括底料、对底料的处理、施工的流程等如果没有经过特殊的培训，肯定做不出相应的效果，所以涂装服务也需要对油木工师傅进行特别的培训。
未来定制化服务是一种趋势，现在，很多业主装修会找装修公司来做承包，经销商与装修公司合作仅仅是提供涂料产品而已，装修公司接单更多的操作和施工，如果不是为了涂料的销售量和足够的客户、设计师，一般情况下经销商们不愿意跟装修公司合作，因为赚钱不多，还需要帮其垫资。因此，涂料企业与经销商们自主培训专业涂装工人，拥有一套专业的服务模式已经愈发重要。
专业化的服务需要涂料企业与经销商共同配合。对接客户的涂装服务应该由经销商完成，因为经销商离客户最近，无论是时间，效率还是售中售后的服务，厂家设立服务店都不如经销商，所以，涂装师傅与服务网点体现在店面终端经销商，但厂家应设立培训服务机构对经销商们的涂装师傅进行指导、培训、管理。只有相互配合，才能将服务转化为长期收益与竞争力。
