油漆代理获得回头客的3个办法
做生意发展的最大推动力，就是有回头客有口碑。油漆代理的经营也不例外，当提高了客户服务和用户体验上的满意度，用户们的口碑不断为你的产品做宣传时，自然就会生意滔滔财源滚滚。
那么，要如何做，才有回头客来呢？
一、试用的策略
为了给用户有个放心的使用体验，可以让他们先试用后付款的方法。其实，这在乡镇油漆代理店中已经很是常用，并且允许产品质量有问题的话，还随时就可以退回，有的来往运费都是免费的。这样不怕冒险不计成本稳住客户，其实是因为回头客的交易额是新客户的15倍，维护成本却只有新客户的1/6。
油漆代理获得回头客的3个办法
二、方便的客服
你要把联系电话号码广而告之，尽量让人们很容易找到你的电话，做到一天24小时、一周7天都可以接电话，随时获得客户的需求，及时回应及时解决。尽管目前微信这类的“社交媒体”和“整合营销”很流行，但一个电话能得到用户至少5到10 分钟的全部注意力。如果大家之间互动良好，用户更会一直记得这个体验，自然会告诉他的朋友。
三、情感的联系
对客户的联系也不仅仅是推销东西，要超越了每一位用户的期望。注意每次沟通时都发挥自己的个性，与用户发展一种私人的情感联系。要从帮助客户解决问题的角度，和他们建立一辈子的关系。尽管你接到大多数电话，都不会立即带来订单。有时用户打电话只是因为这是她第一次购买，需要有人带一下；又有时要问参加婚礼时应该如何着装的建议；甚至有时只是因为他们孤独，想找个人聊天而已。
以上就是总结了一些油漆代理，获得回头客的几个办法，希望对你所经营的涂料生意有所启发。
