油漆代理店怎么拉生意?
中国涂料市场非常大,规模上万亿。无论是新开建的工地项目用漆,以及墙面翻新要漆不断增加,涂料需求有增无减,给油漆代理带来不少做生意的机会。
当今油漆代理门店其实是非常重要的一个窗口,经营者要懂得利用线下的需求和增长,以及互联网工具和思维,为需求客户提供更好的产品,更好的涂料装饰效果体验,更好的施工服务指导,以此来解决油漆代理店怎么拉生意的问题。
具体体现在以下3个方面:
一、门店经营模式由单一的油漆产品销售向涂装综合服务项目升级
对于任何一家门店来说,卖油漆是比较单一,进入涂装工程的服务,产值才有几何倍数增长。为此经营者要与合作涂料厂家以及各施工单位紧密合作,把自己打造成出一个高效涂装供应服务商。
装修旺季友情漆产品源源不断送货到各地门店
二、客户关系由传统粗放的客户关系向一对一专属的管家式客户关系升级
在客户管理方面,门店都会有历史接单保存在那里,很多门店会通过电话和微信与一些客户建立关系,但事实上当门店有两千或者三千的客户,靠手机上的通讯录是不能保证客户的关系。只有通过大数据,把客户信息收集起来,通过后台的运作利用这些数据,才能够真正挖掘客户需求,提升客户黏度,为他们提供更好的服务,将客户留到这个门店。
三、门店提供服务由软件供应向硬件提供升级
当今的服务好好服务,不仅仅是对人有礼貌办事高效,这些软件性方面的表现。更要体现为客户提供切切实实的硬件方面的服务,如送货上门,帮有的油漆工打印一下合同报价表之类,出借吊篮等工具,做到真正帮助解决客户解决好他要解决的问题,客户自然对你的店面非常忠诚。
从以上分析可以看出,解决油漆代理店怎么拉生意这个问题。经营者要通过不断创新、不断开发新的工具,建立门店与客户之间长期合作的信任度,生意自然兴兴隆隆财源滚滚而来。