由于油漆产品技术的发展与成熟，和社交网络技术的蓬勃兴起，使企业有效地维系客户关系变为易于实现。客户维系是企业持续生存的关键。因为企业只有和客户产生粘性，才能为其持续提供各种各样服务，获取客户的终身价值。
首先建立一个涂料用户社群，基于这个社群再将客户纳入到产品的设计、交流、服务中去，不断的互动往来，开展营销服务。现在互联网传播的简易快捷，令到社群的建立轻而易举，如打造微信平台，呼啦一下就可集结起来，不时发发红包，抛个话题，搞场活动。如此一来，客户对企业的就有了关注度，产生出粘性啦。
其次，建立一套油漆代理产品后期的服务体系。如检测使用了油漆的房间，室内空气是否达标的上门服务等之类，通过定期为客户提供必要的服务，除了达到产品增值或再销售的目的之外，企业还能以此够掌握消费者的使用习惯、效果和要求等，得到消费者对产品的一些反馈，为日后改进更新提供正确的依据。与此同时也让客户他们感觉时刻受到关注。这样一来，企业跟客户之间就有一根风筝线般在连接着。长此以往，他们对品牌就产生了归属感，变成了长期客户。
最后，还可以通过油漆代理产品商业模式的设计，在用户需求上多动脑筋，激发他们的对产品的需求，并体现出更多的价值。例如，越来越多的家庭开始自己在家刷涂料。甚至幼儿园和儿童医院都会将墙刷成小朋友喜欢的颜色。企业可以通过一个公众平台，让更多家庭将自己的刷墙设计展示和分享出来，让越来越多的人去模仿优秀的设计。这时候，客户刷的不是墙，而是一种心情或者生活方式。一家涂料公司就不只是涂料公司，而是一家美化家庭、激发创意的公司。
事实上，客户对于企业的影响才是最深远的，毕竟企业是为客户而生存的价值和意义。涂料企业要将目光放在客户身上，了解客户到底需要什么样的产品和服务。企业管理者要深耕客户，维系好和客户的长久关系，才会实现长久和深远的发展。
