在网购流行,线下购买依然火爆的涂料销售竞争中,油漆代理完全可以在服务方面多下些功夫。如布局更多售后服务网点,为更多消费者提供方便快速的售后服务;提升服务人员的专业水平和态度,带给消费者难忘的购物体验。
客户通过体验产品之后,才会再决定是否购买,这就是体验式营销的起源。
伴随着消费型态的转变,体验模式的到来,给油漆代理企业带来了深远的影响。体验式营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)这五个方面,重新定义设计营销的方式。
油漆代理实施体验式营销,是网络营销的有力竞争者,其所追求的是一种让消费者亲临其境来了解产品,亲身尝试使用后购买产品的一个过程。这与电商上面那些靠文字、图片以及视频所带来的二维效果是完全不同的感觉,因此在电商越发侵占传统商家市场份额的这个年代里,油漆代理做体验式营销,被认为是网络营销的最佳克星,给予不少传统商家一种破冰而出的希望。
面对不断有变化的购物方式,只要抓住消费者的实际需求,油漆代理就有出路和市场。