1、店面形象:好的门店在进门的时候,就能感觉到热情和活力,里面的布局清晰,规范。从门口开始,到前台,到走廊,到各个部门的办公室,到会议室,直到老板办公室,一路走来,你会发现是一条干净,整齐,热情,有规划,有流程的布局场面。
2、导购技巧:好的导购一定不是一见面就摆出一副要卖东西的样子,而是先用礼貌的口吻询问客户基本情况,然后用亲和力让客户释放敌对情绪,用专业的知识和技巧教客户怎么选择好的产品。他们的销售人员动手能力都很强。那各种道具,样板,资料,产品可随手拿来展示。
3、会员感受:一个做的好的油漆经销商,首先你和他一起去小区,大部分的工头他都认识。其次哪怕他自己家里用漆,首先考虑的是会员的利益。经常开会,经常培训新工艺,进程讨论,进程互动,是一个能折腾的人。让会员感觉到经常身边有你的灵魂,你的声音。
4、经营模式:一个品牌生意稳定的重要基础之一就是三大政策稳定。价格体系政策稳定,会员政策稳定,营销思路稳定。当然这三个稳定必须要建立在核心竞争力上。
5、性格特点:他们待人更加热情,礼貌,很好学,不管你是哪个品牌的业务员,只要他们有时间,他们都希望你多讲一点,因为他认为你是最好的信息渠道之一。和你沟通的过程,他处处体现出谦卑,请教的口语。有热情的态度,谦卑好学的心态,而且想了就立马去做。
6、目标规划:每一个成功的油漆经销商,他们都做了详细的计划,销售目标量化,工作目标量化,政策执行分析量化。他们的工作安排总是那么有条不紊,他们的政策量化总是那么具有可控性和操作性。
7、生活特点:他们总是起得早,睡得晚。每天想好每天做什么,他们总是喜欢动手,热情待人,认真待事,他们对每一件事情都经常用顾客的角度体会。
8、处事原则:成功的油漆代理商,把目标和计划放在第一位,告诉自己要做什么;把学习和总结放在第二位,告诉自己怎么做;把行动和执行放在第三位,告诉自己现在就可以迈出一小步。抱怨、牢骚、指责、抗议之类放在第四步以后吧!