怎样用超级用户思维,实现油漆代理快速发展。
作为市场广阔的建材领域,涂料油漆所占的比重越来越来大,一些房地产项目、市政工程等正成为油漆代理商的对超级用户。
对于超级用户思维的正确理解应是,不追求所谓的销量上升,不去盲目扩张,而是沉住气用心打磨产品,围绕用户为他们提供最好的服务,通过良好的口碑产生杠杆效应,从而赢得更多更大的用户。
怎样用超级用户思维,实现油漆代理快速发展
现总结了以下四点经验,供大家参考参考:
第一,冷启动,不轻易打免费牌
传统观念认为,促销就是满大街搞优惠。但要吸引超级用户关注,决定一开始你产品的级别很重要,要打造产品上档次的感觉,有条件地享受优惠,以此来测试产品并不断调整定位。只要你产品效果够好,不愁没有超级用户来关注试用。
第二,不急于扩张,围绕用户体验进行快速迭代
在开业当初,不要急于追求销量扩张,而是发展超级用户规模保持在10多个。主要精力放在打磨产品上,让客户对产品有足够信心。在那段时间中,你要不断迭代产品,也不断调整服务,多泡在各种工程施工群里,收集用户的需求和问题反馈。
第三,口碑裂变产生杠杆效应
口碑裂变的根基是你的产品能长期提供给用户价值,是在用户中构建的信任感、社区感和归属感,如果这个根基做不好,就没有机会裂变。当很多用户在使用过你的产品之后,会在社交媒体上为其做推荐,分享他们的使用感受,这些用户就成为了你产品口碑的放大者和连接新用户的渠道。
第四,不断给用户带来兴奋值和期待感,让口碑持续升温
随着用户个人水平的提升,产品输出水平也要不断进步。你销售的产品做了很多提升,使客户看到的装饰成果,以及帮助他们更有针对性地解决了困扰多年的装修难题。你要懂得利用简单的成像技术,经常把使用产品得到好效果的画面剪辑加工后发给客户群。他们从中获得开心值和惊喜值,这样就触发超级用户的增量。
以上油漆代理在经营时,采用超级用户思维做大做强的总结,希望对你有一定的启发。