打造涂料产品四大价值,让客户愉快掏钱买买买
相信很多涂料销售店都遇到到了这样一个问题:消费者进店浏览一番后,对店里出售产品会有有自己的想法和感受,就是不马上掏钱购买?
那么,什么样的涂料产品,才能让消费者愿意花钱买买买。
涂料产品其实和其他产品一样,要满足人类基本需求的产品属性,也就是价值要素。研究发现,当你的产品具备的价值要素越多,其口碑和收入增幅就越高。
对于涂料产品来说,具体要打造好功能属性、情感属性、改变生活属性以及社会影响属性四个部分。
一、功能性属性
这是最基础的部分价值要素,即产品对顾客有什么用。比如,它帮你省时省力、赚钱或者方便与别人联系。
二、情感属性
第二层是情感属性要素,比如一个产品能不能减少你的焦虑,令人感觉健康或者激起对往事的怀念?是否拥有审美趣味,令人感到满足或愉快?
三、改变生活属性
第三层是改变生活属性要素,比如给人带来了自我实现感、归属感或者激励作用。
四、社会影响属性
最高层的是社会影响属性要素,能够传递为他人做善事的感觉。比如当你购买了低碳环保的涂料,,就知道会为环境保护做出了贡献。
某个涂料产品具备的价值要素越多,它的口碑和收入增幅就越高。
在功能属性要素层面,你的产品要表现很抢眼:节约了时间、让生活更简单、降低成本、保障品质、可供选择类型多。
其中,情感属性要素的重要性是功能属性要素的两倍。因此,作为涂料经营者,就要想办法考虑如何增加那些影响力更强的要素,传递出多种价值要素,努力用功能层面之上的要素吸引顾客。特别是在广告中能够体现出这些要素,而且还要用人们能理解的方式明确表达出来。
其实,消费者身为人类,情感总能让他们买单。根据消费者行为和行为经济学研究,人类从根本上来讲是“非理性、感情用事和冲动的”,短时间内不太可能改变,因此,你的涂料产品和服务在情感上的吸引力,将是一个很有力的卖点。