油漆代理经营中，如何做到口碑传播？
每一个涂料油漆代理经营者，都很看重自己的产品在消费者当中的口碑传播。其实所谓的“口碑”，就是消费者在购买某种商品时，向其他人询问意见，或者用了某种商品，主动推荐给其他朋友。
但大部分涂料新产品，即使进入了正确的细分市场，仍然推广缓慢的原因，就是没有有效激活群体内的意见——口碑传播效应。那怎么办呢？选定了一个市场后，如何激活口碑传播？
一、提供有意义的新奇性
口碑传播一个很重要的原则就是：提高信息的新奇性。因为要想引发群体内的讨论、推荐，必须提供可以被理解的产品新奇性信息，并且想办法打破预期（超出一般的期待值），让大众产生反差感，更容易主动与别人分享。如果你的产品、服务、营销等任何一个环节有打破预期的体验，用户自然就会提高分享率，主动跟朋友谈起这件事。（当然，如果你的产品让人大失所望，也算打破预期，这个时候人们也会主动分享，只不过这对你是不利的。）
二、创造知识落差
当人们发现就某个问题存在“知识落差”的时候——比如你朋友买了便宜的涂料很开心，而你知道这种涂料不够环保健康，就会产生冲动告诉他要买低碳环保涂料。这时，你的知识（懂环保涂料区别）和朋友的知识（他不懂）就产生了落差，这种知识落差会刺激你主动分享信息给朋友，也会刺激你的朋友主动向你询问信息。而如果要刺激用户的分享，激发他们的连锁反应，就要想办法创造这种知识落差——主动提供给用户必要的知识，让他们拥有超过别人知识的优越感。
三、绑定分享话题
要想你的产品有口碑传播力量，就要让消费者能够讨论到你。一般的做法是把产品同更加容易被讨论、参考的话题进行绑定。如把不好的涂料和某些疾病这个话题，让大家经常讨论、想要解决的问题，就绑定你的环保涂料产品，确保住得安心健康来传播。这样就利用人们喜欢交换意见的问题进行了话题绑定。
归纳起来，要想你的油漆代理有一个高效的营销效果，大体可以通过初始刺激激活目标群体消费者就产品某个问题，主动提供有意义的新奇信息，创造知识落差，绑定热门问题等等，消费者自然产生口碑传播连锁反应，形成无比强大的购买力量。
